Aujourd'hui, avec les nouvelles normes de sécurité bancaire, il est très souvent demandé à l'acheteur de se connecter via son application bancaire pour confirmer l'autorisation de paiement, sans quoi le paiement est refusé. Il arrive fréquemment que ce soit la cause des refus de paiement.
Réessayez et vérifiez bien que vous avez validé le paiement via la sécurité employée par votre banque (notification, validation par code, connexion à votre application bancaire, etc...).
Les autres raisons peuvent être un solde insuffisant sur votre compte bancaire.
Si vous n'y arrivez pas, vous pourrez régler via virement bancaire et nous informer par mail de ce virement et des produits achetés.
Aujourd'hui, avec les nouvelles normes de sécurité bancaire, il est très souvent demandé à l'acheteur de se connecter via son application bancaire pour confirmer l'autorisation de paiement, sans quoi le paiement est refusé. Il arrive fréquemment que ce soit la cause des refus de paiement.
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La 1ère adresse que vous allez renseigner sur votre espace client ou dans votre panier sera OBILGATOIREMENT votre adresse de facturation.
Ainsi, pour renseigner une nouvelle adresse de livraison, soit dans le but de recevoir sa commande à cette adresse, soit pour choisir un point relais dans cette localité, vous devez ajouter une seconde adresse.
Vous pouvez faire ceci depuis votre espace client ou dans votre panier.
Une fois les deux adresses crées, vous aurez le choix pour l'adresse de livraison mais l'adresse de facturation sera OBLIGATOIREMENT l'adresse en position une.